如江服務(wù)中心叫號系統(tǒng)是一種中和運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體、通訊工具的高新技術(shù)產(chǎn)品,
以取代各類服務(wù)性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊(duì)的方式,改由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)代替客戶進(jìn)行排隊(duì)的產(chǎn)品。適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)。在國內(nèi)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于金融、醫(yī)院、電信以及各級政府對外服務(wù)窗口等行業(yè)。
排隊(duì)系統(tǒng)構(gòu)成:排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評價器、顯示屏等組成。
· 如江排隊(duì)叫號機(jī) RJ-Q22
觸摸屏:55寸防爆紅外觸摸屏
分辨率:4096*4096
顯示屏:LG Display 1920*1080
打印機(jī):80mm愛普生532熱敏打印機(jī)
處理器:Intel?Atom D525 1.8G(可選)
內(nèi)存:2G(可選4G/8G/16G)
硬盤:32G(可選64G/128G/500G/1TB)
機(jī)柜材料:全金屬外殼,烤漆工藝處理
揚(yáng)聲器:高品質(zhì)雙聲道場聲器位于機(jī)柜中
無線通訊,銀行排隊(duì)叫號機(jī),無需布線,即插即用,安裝簡便,省工省時。
· 液晶評價器 RJ-IP10AD
核心設(shè)備:1.2GHZ四核CPU,1GRAM,8G 內(nèi)存
輸出設(shè)備:10.1寸液晶顯示器,1280*800分辨率
輸入設(shè)備:5點(diǎn)電容式觸摸屏
操作系統(tǒng):Android 6.0
通訊接口:USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡(luò)接口/3.5mm耳機(jī)孔等等
電源:電壓:DC 5V 2A,功耗:<10W
單機(jī)尺寸:243(L)x11.7(W)x170(H)mm
· LED窗口顯示屏
兩行8漢字 Φ3.75(623*182*55)Φ5.0(1006*274*55)
· LCD液晶綜合屏
如江LCD液晶綜合顯示屏支持音視頻等多種媒體播放,可支持有線/無線通訊方式
· Android播放盒子
產(chǎn)品功能
1、呼叫顧客
等候區(qū)的顯示屏立即將呼叫信息閃爍顯示。與此同時,語音呼叫系統(tǒng)同步播音:“叮咚,請××××號顧客到××號窗口辦理業(yè)務(wù)” 。當(dāng)語音系統(tǒng)呼叫笫一遍,顧客未聽到時,營業(yè)員
可按“重呼”鍵,系統(tǒng)將再次呼叫
2、轉(zhuǎn)移顧客
當(dāng)顧客辦理完當(dāng)前業(yè)務(wù)后還需辦理其它業(yè)務(wù)時,營業(yè)員可按“轉(zhuǎn)移
' 鍵,將該顧客轉(zhuǎn)移到其它服務(wù)隊(duì)列,系統(tǒng)將自動將該顧客優(yōu)先插入到該隊(duì)列的前面,而無須再重新排隊(duì)
3、插入顧客
需要將某顧客插入到隊(duì)列前面時,可編輯呼叫器數(shù)字然后按呼叫,將其插入到隊(duì)列前面。
4、呼叫顧客
當(dāng)需要呼叫某顧客時,可按叫號器的“任意號碼呼叫 ' 鍵,并輸入該顧客的號碼,直接呼叫該顧客
5、暫停服務(wù)
當(dāng)營業(yè)員有事離開時,按“暫停
' 鍵,該窗口將暫停所有服務(wù),同時液晶顯示屏上會顯示“暫停服務(wù) '
6、復(fù)位
將系之前尚未辦理的號碼全部清楚.系統(tǒng)重新開始發(fā)號
7、編輯號票
可對號票格式和版面進(jìn)行編輯.設(shè)計(jì)出您滿意的號票
8、編輯顯示格式
可對顯示屏的顯示格式進(jìn)行編.設(shè)計(jì)出您滿意的顯示格式,初始設(shè)置:“請XXXX號顧客到XXX窗口”
9、編輯語音呼叫格式
可對呼叫語音的內(nèi)容及語種進(jìn)行編輯,以展示您個性化的服。初始設(shè)置為:“叮咚,請?zhí)?/p>
顧客到XXX號窗口辦理業(yè)務(wù) ' 。支持國語/粵語/英語
10、歡迎光臨功能
當(dāng)顧客來到窗口前,銀行排隊(duì)叫號機(jī)報(bào)價,營業(yè)員按動叫號器的“歡迎光臨 ' 鍵,服務(wù)質(zhì)量評價器將放語音“您好,歡迎光臨!”
11、掉電保護(hù)功能
停電后恢復(fù)供電1秒內(nèi)系統(tǒng)即可正常工作,排隊(duì)序號連續(xù),已發(fā)號票繼續(xù)有效
12、缺紙報(bào)警功能
當(dāng)打印紙用完時,打印機(jī)將發(fā)出報(bào)警音,提示您及時更換打印紙
排隊(duì)主機(jī) RJ-Q22
顯示屏:55寸液晶屏(可選43、49、65寸)
觸摸屏:43寸紅外觸摸屏
打印機(jī):熱敏式80mm寬度打印機(jī)(支持全切方式和半切方式)
CPU:Intel?Atom D525 1.8G/2G+32G
接口:USB2.0 4個,RS232串口,COM2支持RS485/422橫式,Line-out(綠色),銀行智能排隊(duì)叫號機(jī),Mic(紅色),前置音頻接口,PS/2鼠標(biāo)鍵盤接口,LPT接口
數(shù)碼呼叫器 RJ-HZ11
顯示屏:4行8字
按鍵:21鍵
接口:USB
通訊方式:
ISM 433M 無線射頻通訊(發(fā)送功率10dbm)
485總線(水晶頭)方式有線通訊,觸摸銀行排隊(duì)叫號機(jī),通訊波特率為38400
通訊距離:無線通訓(xùn)空曠距離150m,485通訊距離1000m
液晶評價器 RJ-IP10AD
屏幕:10.1高清IPS屏(可選7、13..3、15.6、17.3寸)
CPU:RK3368,八核,Cortex A53,1.5G/1G+8G
接口:TF卡、USB、HDMI、DC電源插孔、3.5mm耳機(jī)孔、串口、RJ45
內(nèi)置:電池、喇叭、麥克風(fēng)、攝像頭等
LCD窗口屏
顯示屏:32寸 全高清屏(可選18.5、21.5、24、27寸)
CPU:RK3288,四核,Cortex A17,1.8G/2G+32G
接口:SD/MMC插卡、USB、DC電源插孔、RJ45、HDMI、3.5mm耳機(jī)孔
LCD綜合屏
顯示屏:55寸液晶玻璃, a-Si TFT-LCD屏(可選32、43、49、55、65寸)
信號接口:LVDS (2 ch, 8-bit) , 51 pins,端子
像素?cái)?shù)量:1920(RGB)×1080 [FHD]
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